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规范提升质量标准铸就品牌
作者:永城人才招聘网 来源:本站 日期:2015-12-16 浏览
今日永城报记者 刘 丹
   近年来,永城市市委、市政府高度重视旅游业发展,按照创建全国旅游标准化试点市方法、步骤,创新思路,分步实施,逐项落实,扎实推进,使永城市的旅游环境得到进一步优化,旅游功能得到进一步完善,服务质量得到进一步提高。
   目前,永城市已经拥有国家4A级景区2家(芒砀山汉文化旅游景区、淮海战役陈官庄烈士陵园),非A级景区(点)4家,工农业示范基地2家;已经拥有星级酒店6家、旅行社14家、旅游购物场所6家、旅游汽车公司1家、娱乐场所5家,形成了较为完善的旅游服务体系。
   发挥政府主导作用。为加强对旅游产业的发展组织领导,成立了创建全国旅游标准化试点市指挥部,制定了《永城市创建省旅游标准化试点工作实施方案》,召开了动员会、促进会,按照要求,对目标任务进行了分解,建立了一套包括《永城市旅游标准化试点办公室工作制度》《永城市旅游标准化试点工作办公室工作职责》等内容的规章制度。同时,市领导、有关单位多次开展调研活动,及时发现和解决创建中遇到的新情况、新问题,确保了创建工作协调有序推进。
   营造良好的创建氛围。为加大创建全国旅游标准化试点市工作宣传力度,提高社会知晓率,今年,永城市在中央电视台进行以“新兴工业城、生态宜居地”的城市形象展播宣传,提高了永城市旅游的知名度与影响力;编印了《旅游标准化资料汇编》两册1000余页,汇集了现行的涉及创建全国旅游标准化试点市工作的国家标准、行业标准和地方标准;印制了《旅游标准化知识手册》《永城旅游导览图》《永城欢迎您》等旅游宣传及标准化学习资料,为创建工作营造了良好的氛围,为创建试点单位提供业务帮助;投资2万元制作了永城旅游标准网站,及时刊登工作简报、实施方案等内容;举办了永城市首届旅游形象大使选拔赛。同时,在节假日期间,开展了一些创建知识宣传,并在酒店显示屏宣传全国旅游标准化试点市创建工作。
   完善旅游总体规划。为积极推进创建工作,聘请浙江远见旅游研究院完成了《永城市旅游发展总体规划》,并通过了省旅游局组织的专家评审;聘请北京江山多娇规划院完成了《芒砀山汉文化旅游景区创建国家 5A级景区提升方案》;聘请北京江山多娇规划院完成了《酂城造律台景区规划》,评审已经完成,下步将进行开工建设。
   十项重点全面提升。创建全国旅游标准化试点工作涉及吃、住、行、游、购、娱,涵盖生活各个方面,永城市采取抓重点、带全局的战略,重点确定了十大重点提升领域,即旅游交通标识提升,社会旅游餐馆和大型购物商场提升,星级饭店及社会旅馆业提升,文化娱乐行业提升,旅游厕所提升,旅游景区提升,旅行社及导游服务质量提升,农家宾馆业提升,旅游信息咨询中心提升,旅游服务水平提升,把各项工作目标落到实处。
   加大投入,争取效益。自创建工作开展以来,永城市政府及全市景区(景点)、星级宾馆、旅行社等各试点企业,按照创建要求,投入了大量资金,为永城市创建旅游标准化市工作提供了保障。截至今年11月,永城市政府累计投资5000余万元进行芒砀山汉文化旅游景区景观大道的改建,投入4000余万元对景区进行了绿化;芒砀山汉文化旅游景区投入700余万元用于旅游标准化建设,新建了星级厕所、导引标识等。
   今年,芒砀山汉文化旅游景区投资690万元建设的游客服务中心主体工程于11月中旬完工,投资381万元修建了游步道和环山旅游干道;淮海战役陈官庄烈士陵园投资300多万元,完善了景区导引标识、景区游客服务中心、停车场及景区环境等;东方明珠大酒店投资200多万元对设施进行改造和更新,取得了良好的经济效益和社会效益。
   顺利通过中期评估。今年8月20日至21日,省旅游标准化试点县(市)创建工作中期评估组对永城市创建工作进行了全面检查和评估,对取得的成绩给予充分肯定,在全省五个创建全国旅游标准化试点县(市)中名列前茅,为顺利通过终期验收奠定了基础。